Luyên thuyên

Corporate Training

Chúng tôi thu thập insights từ người học như thế nào?


2 năm rưỡi trước, khi bắt đầu với UXCamp chúng tôi đặt ra mục tiêu nghiên cứu: “Khám phá và mô tả kỹ hơn về chân dung và vấn đề của người tham dự”

    • Khoảng cách giữa thực trạng và kỳ vọng trong công việc và bộ kỹ năng làm nghề của người tham dự:
      • Đánh giá chủ quan của người tham dự về thực trạng công việc, năng lực hiện tại của người tham dự là gì?
      • Kỳ vọng về công việc, sự nghiệp và các kỹ năng người tham dự muốn có.
      • Ngoài những nhận định chủ quan của người tham dự, UXCamp muốn đánh giá khách quan về năng lực của họ nữa.
    • Động cơ họ tham dự bootcamp là gì?


Với mục tiêu đó, chúng tôi sử dụng 4 phương pháp chính: In-depth interview người tham dự, Focus Group, Survey, Multiple Choice Test và lấy ý kiến chuyên gia (Hội đồng đánh giá của UXCamp).


In-depth interview đầu vào người tham dự được thực hiện từ bootcamp Ban Mai (3/2024) đến nay.


  • Chân dung: Người tham dự đăng ký bootcamp gồm PO PM, Designers, BA, Product Marketing, và các cấp quản lý khác (CPO, CMO, CEO, Head of Data, Head of Design)
  • Phỏng vấn 1-1 online (google Meet / Facebook messenger)
  • Trong quá trình phỏng vấn có take note lại nội dung trao đổi. Record buổi call trong một số trường hợp (Có xin phép người tham dự khi record)


Các key take away được lưu lại trên google sheet sau mỗi lần IDI


Focus Group được thực hiện với chương trình đào tạo doanh nghiệp UXCamp tổ chức. Chân dung: product team member trong công ty đăng ký học.


Ý kiến chuyên gia được thu thập từ hội đồng chuyên môn của UXCamp:

  • ông Phạm Mạnh Tường - CX Manager @ PvcomBank
  • bà Trần Thùy Dương - Formed Head of Marketing @ Sapo, Formed CMO @ ezCloud, Founder @ Được Việc Agency.
  • ông Nguyễn Lê Bách - Design Manager @, Business Owner @, Co-Founder @...
  • ông Nguyễn Thành Luân - Design Manager @ --- trực thuộc Bộ Công An
  • bà Trương Thu Hương - Product Manager @ --- trực thuộc Bộ Công An
  • bà Đàm Hồng - Design Director @ Khối KHDN - AnBinhBank
  • bà Hứa Hoàng Yến - Senior User Researcher @ Khối Chiến Lược - Techcombank
  • ông Phạm Mạnh Hùng - Domain Lead @ PvcomBank
  • bà Trần Thu Hương - Design Manager @ Viettel Post
  • bà Lê Trâm Anh - Senior Product Manager @ One Mount
  • ông Minh Nguyễn - CPO @ eUp Group

Recent post

Công nhân nhà máy số

Nhiều UI UX Designers mong muốn làm Product Designer hoặc Product Manager với hy vọng thoát kiếp "công nhân". Chưa chắc đã giòn đâu =)).

Tâm lý "làm công nhân" xuất hiện ở mọi vị trí công việc mà tôi phỏng vấn: PM, Designer, BA, Researcher, kể cả những người trên 6 năm kinh nghiệm và làm quản lý. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu câu chuyện của họ nhé!

Article Type

Author

-

Date

Số má

Làm số liệu là làm gì? Học gì để làm được? và những thực trạng UXCamp ghi nhận.

Article Type

Author

-

Date

Nghiên cứu


Article Type

Author

-

Date

Tờ giấy trắng

Khó khăn khi viết tài liệu sản phẩm

  • Tài liệu và slide lủng củng, không đầu đuôi
  • Requirement không rõ ràng, team hiểu sai
  • Không kiểm soát được phạm vi phát triển trong từng sprint
  • Tăng chi phí phát triển, thiếu cơ sở để review
  • Thiếu hụt các dữ liệu định lượng từ hành vi người dùng
  • Document không đầy đủ, khó khăn khi bàn giao công việc

Article Type

Author

-

Date

View All

Luyên thuyên

Corporate Training

Chúng tôi thu thập insights từ người học như thế nào?


2 năm rưỡi trước, khi bắt đầu với UXCamp chúng tôi đặt ra mục tiêu nghiên cứu: “Khám phá và mô tả kỹ hơn về chân dung và vấn đề của người tham dự”

    • Khoảng cách giữa thực trạng và kỳ vọng trong công việc và bộ kỹ năng làm nghề của người tham dự:
      • Đánh giá chủ quan của người tham dự về thực trạng công việc, năng lực hiện tại của người tham dự là gì?
      • Kỳ vọng về công việc, sự nghiệp và các kỹ năng người tham dự muốn có.
      • Ngoài những nhận định chủ quan của người tham dự, UXCamp muốn đánh giá khách quan về năng lực của họ nữa.
    • Động cơ họ tham dự bootcamp là gì?


Với mục tiêu đó, chúng tôi sử dụng 4 phương pháp chính: In-depth interview người tham dự, Focus Group, Survey, Multiple Choice Test và lấy ý kiến chuyên gia (Hội đồng đánh giá của UXCamp).


In-depth interview đầu vào người tham dự được thực hiện từ bootcamp Ban Mai (3/2024) đến nay.


  • Chân dung: Người tham dự đăng ký bootcamp gồm PO PM, Designers, BA, Product Marketing, và các cấp quản lý khác (CPO, CMO, CEO, Head of Data, Head of Design)
  • Phỏng vấn 1-1 online (google Meet / Facebook messenger)
  • Trong quá trình phỏng vấn có take note lại nội dung trao đổi. Record buổi call trong một số trường hợp (Có xin phép người tham dự khi record)


Các key take away được lưu lại trên google sheet sau mỗi lần IDI


Focus Group được thực hiện với chương trình đào tạo doanh nghiệp UXCamp tổ chức. Chân dung: product team member trong công ty đăng ký học.


Ý kiến chuyên gia được thu thập từ hội đồng chuyên môn của UXCamp:

  • ông Phạm Mạnh Tường - CX Manager @ PvcomBank
  • bà Trần Thùy Dương - Formed Head of Marketing @ Sapo, Formed CMO @ ezCloud, Founder @ Được Việc Agency.
  • ông Nguyễn Lê Bách - Design Manager @, Business Owner @, Co-Founder @...
  • ông Nguyễn Thành Luân - Design Manager @ --- trực thuộc Bộ Công An
  • bà Trương Thu Hương - Product Manager @ --- trực thuộc Bộ Công An
  • bà Đàm Hồng - Design Director @ Khối KHDN - AnBinhBank
  • bà Hứa Hoàng Yến - Senior User Researcher @ Khối Chiến Lược - Techcombank
  • ông Phạm Mạnh Hùng - Domain Lead @ PvcomBank
  • bà Trần Thu Hương - Design Manager @ Viettel Post
  • bà Lê Trâm Anh - Senior Product Manager @ One Mount
  • ông Minh Nguyễn - CPO @ eUp Group

Recent post

Công nhân nhà máy số

Nhiều UI UX Designers mong muốn làm Product Designer hoặc Product Manager với hy vọng thoát kiếp "công nhân". Chưa chắc đã giòn đâu =)).

Tâm lý "làm công nhân" xuất hiện ở mọi vị trí công việc mà tôi phỏng vấn: PM, Designer, BA, Researcher, kể cả những người trên 6 năm kinh nghiệm và làm quản lý. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu câu chuyện của họ nhé!

Article Type

Author

-

Date

Số má

Làm số liệu là làm gì? Học gì để làm được? và những thực trạng UXCamp ghi nhận.

Article Type

Author

-

Date

Nghiên cứu


Article Type

Author

-

Date

Tờ giấy trắng

Khó khăn khi viết tài liệu sản phẩm

  • Tài liệu và slide lủng củng, không đầu đuôi
  • Requirement không rõ ràng, team hiểu sai
  • Không kiểm soát được phạm vi phát triển trong từng sprint
  • Tăng chi phí phát triển, thiếu cơ sở để review
  • Thiếu hụt các dữ liệu định lượng từ hành vi người dùng
  • Document không đầy đủ, khó khăn khi bàn giao công việc

Article Type

Author

-

Date

View All

Luyên thuyên

Corporate Training

Chúng tôi thu thập insights từ người học như thế nào?


2 năm rưỡi trước, khi bắt đầu với UXCamp chúng tôi đặt ra mục tiêu nghiên cứu: “Khám phá và mô tả kỹ hơn về chân dung và vấn đề của người tham dự”

    • Khoảng cách giữa thực trạng và kỳ vọng trong công việc và bộ kỹ năng làm nghề của người tham dự:
      • Đánh giá chủ quan của người tham dự về thực trạng công việc, năng lực hiện tại của người tham dự là gì?
      • Kỳ vọng về công việc, sự nghiệp và các kỹ năng người tham dự muốn có.
      • Ngoài những nhận định chủ quan của người tham dự, UXCamp muốn đánh giá khách quan về năng lực của họ nữa.
    • Động cơ họ tham dự bootcamp là gì?


Với mục tiêu đó, chúng tôi sử dụng 4 phương pháp chính: In-depth interview người tham dự, Focus Group, Survey, Multiple Choice Test và lấy ý kiến chuyên gia (Hội đồng đánh giá của UXCamp).


In-depth interview đầu vào người tham dự được thực hiện từ bootcamp Ban Mai (3/2024) đến nay.


  • Chân dung: Người tham dự đăng ký bootcamp gồm PO PM, Designers, BA, Product Marketing, và các cấp quản lý khác (CPO, CMO, CEO, Head of Data, Head of Design)
  • Phỏng vấn 1-1 online (google Meet / Facebook messenger)
  • Trong quá trình phỏng vấn có take note lại nội dung trao đổi. Record buổi call trong một số trường hợp (Có xin phép người tham dự khi record)


Các key take away được lưu lại trên google sheet sau mỗi lần IDI


Focus Group được thực hiện với chương trình đào tạo doanh nghiệp UXCamp tổ chức. Chân dung: product team member trong công ty đăng ký học.


Ý kiến chuyên gia được thu thập từ hội đồng chuyên môn của UXCamp:

  • ông Phạm Mạnh Tường - CX Manager @ PvcomBank
  • bà Trần Thùy Dương - Formed Head of Marketing @ Sapo, Formed CMO @ ezCloud, Founder @ Được Việc Agency.
  • ông Nguyễn Lê Bách - Design Manager @, Business Owner @, Co-Founder @...
  • ông Nguyễn Thành Luân - Design Manager @ --- trực thuộc Bộ Công An
  • bà Trương Thu Hương - Product Manager @ --- trực thuộc Bộ Công An
  • bà Đàm Hồng - Design Director @ Khối KHDN - AnBinhBank
  • bà Hứa Hoàng Yến - Senior User Researcher @ Khối Chiến Lược - Techcombank
  • ông Phạm Mạnh Hùng - Domain Lead @ PvcomBank
  • bà Trần Thu Hương - Design Manager @ Viettel Post
  • bà Lê Trâm Anh - Senior Product Manager @ One Mount
  • ông Minh Nguyễn - CPO @ eUp Group

Recent post

Công nhân nhà máy số

Nhiều UI UX Designers mong muốn làm Product Designer hoặc Product Manager với hy vọng thoát kiếp "công nhân". Chưa chắc đã giòn đâu =)).

Tâm lý "làm công nhân" xuất hiện ở mọi vị trí công việc mà tôi phỏng vấn: PM, Designer, BA, Researcher, kể cả những người trên 6 năm kinh nghiệm và làm quản lý. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu câu chuyện của họ nhé!

Article Type

Author

-

Date

Số má

Làm số liệu là làm gì? Học gì để làm được? và những thực trạng UXCamp ghi nhận.

Article Type

Author

-

Date

Nghiên cứu


Article Type

Author

-

Date

Tờ giấy trắng

Khó khăn khi viết tài liệu sản phẩm

  • Tài liệu và slide lủng củng, không đầu đuôi
  • Requirement không rõ ràng, team hiểu sai
  • Không kiểm soát được phạm vi phát triển trong từng sprint
  • Tăng chi phí phát triển, thiếu cơ sở để review
  • Thiếu hụt các dữ liệu định lượng từ hành vi người dùng
  • Document không đầy đủ, khó khăn khi bàn giao công việc

Article Type

Author

-

Date

View All